Nous accordons une grande importance à la protection de vos données personnelles. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations personnelles conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).
1. Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données est :
Annie Le Clair
annie@consulting-pm.academy
2. Données collectées
Nous collectons les types de données suivants :
- Informations d'inscription : nom, prénom, adresse e-mail, mot de passe.
- Informations de paiement : aucune coordonnées bancaires ou informations de carte de crédit n'est collectée (traitées par un prestataire de services de paiement sécurisé).
- Informations de profil : préférences de formation, historique de formation, certifications obtenues.
- Données techniques : adresse IP, type de navigateur, système d'exploitation, informations de connexion.
3. Finalités du traitement
Les données collectées sont utilisées pour :
- Gestion des comptes utilisateurs : création et gestion de votre compte sur notre plateforme.
- Fourniture des services : accès aux formations en ligne et aux ressources pédagogiques.
- Paiement et facturation : traitement des paiements et envoi des factures.
- Amélioration des services : analyse des données pour améliorer nos formations et services.
- Communication : envoi de notifications, de mises à jour de service et d'informations promotionnelles (avec votre consentement).
4. Base légale du traitement
Nous traitons vos données personnelles sur les bases légales suivantes :
- Exécution d'un contrat : traitement nécessaire à l'exécution du contrat de formation auquel vous êtes partie.
- Consentement : lorsque vous avez donné votre consentement pour des finalités spécifiques (par exemple, pour l'envoi de communications promotionnelles).
- Intérêt légitime : pour améliorer nos services et vous offrir une expérience utilisateur optimale.
5. Partage des données
Nous ne partageons pas vos données avec des tiers de confiance, à l'exception de :
- Prestataires de services : qui nous aident à exploiter notre plateforme et à fournir nos services (par exemple, hébergement, paiement, analyse de données).
- Autorités légales : si la loi l'exige ou pour protéger nos droits légaux.
6. Durée de conservation des données
Nous conservons vos données personnelles aussi longtemps que nécessaire pour atteindre les finalités pour lesquelles elles ont été collectées, ou pour respecter les obligations légales applicables.
7. Droits des utilisateurs
En vertu du RGPD, vous disposez des droits suivants :
- Accès : droit d'accéder à vos données personnelles.
- Rectification : droit de demander la correction de données incorrectes ou incomplètes.
- Suppression : droit de demander la suppression de vos données personnelles.
- Opposition : droit de vous opposer au traitement de vos données personnelles pour des motifs légitimes.
- Portabilité : droit de recevoir vos données personnelles dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine.
- Limitation du traitement : droit de demander la limitation du traitement de vos données personnelles dans certains cas.
Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter à l'adresse mail annie@consulting-pm.academy.
8. Sécurité des données
Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre la perte, le vol, l'accès non autorisé, la divulgation, l'altération ou la destruction.
9. Modifications de la politique de confidentialité
Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité de temps en temps. Nous vous informerons de tout changement en publiant la nouvelle politique sur notre site web et en vous en informant par e-mail.
10. Contact
Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant cette politique de confidentialité ou le traitement de vos données personnelles, veuillez nous contacter à :
CPM Academy & Services
63B rue Bernard Gomber, 27300 Bernay
annie@consulting-pm.academy.